🔍 Avec Movely, tu gardes la main sur tes données : tu peux à tout moment les récupérer (export de ton carnet) ou les supprimer (suppression de ton compte). Voici comment faire l'un et l'autre.
Exporter tes données
Tes données de trajets sont accessibles à tout moment via l'export de ton carnet (au format Excel). C'est le moyen de récupérer et de conserver l'historique de tes déplacements, par exemple pour ta comptabilité ou pour l'archiver.
→ Générer et exporter mon carnet de trajets
💡 Pense à exporter régulièrement, et à archiver tes carnets de ton côté : c'est utile pour respecter tes obligations de conservation fiscale.
→ Combien de temps conserver ses justificatifs ?
Pour toute autre demande relative à tes données (accès, question sur ton compte…), passe par « Envoyer une demande ».
Supprimer tes données
La suppression de tes données se fait en supprimant ton compte, directement depuis l'application. Tu n'as besoin de personne pour ça : c'est une action que tu contrôles entièrement.
⚠️ La suppression est immédiate et définitive. Toutes tes données (trajets, e-mail, véhicule) sont effacées et ne peuvent pas être récupérées.
👉 Exporte et archive ton carnet AVANT de supprimer ton compte, surtout pour les années encore couvertes par le délai de contrôle fiscal.
ℹ️ Supprimer ton compte ne résilie pas un éventuel abonnement, géré par l'App Store ou le Google Play Store.
→ Gérer ou résilier mon abonnement sur iPhone (App Store)
→ Gérer ou résilier mon abonnement sur Android (Play Store)
ℹ️ Pour le détail de tes droits sur tes données, consulte notre politique de confidentialité.
📩 Une question ? Si tu ne trouves pas ta réponse dans le centre d'aide, contacte-nous via « Envoyer une demande ».
Bonne route avec Movely ! 🚗✨