🔍 Le tracé d'un trajet ne correspond pas tout à fait à ce que tu as roulé, ou il manque un bout au début? Voici pourquoi, et comment le corriger.
Pourquoi ça arrive
Le tout début du trajet peut manquer. Au démarrage, la détection prend un court instant avant de s'enclencher : les tout premiers mètres ne sont parfois pas enregistrés, et ton trajet peut sembler ne pas partir exactement de ton point de départ réel.
💡 Bonne nouvelle: si ton trajet précédent s'est terminé à proximité (moins de 800 m), Movely raccorde automatiquement ton départ à ce point d'arrivée, ce qui comble ce petit écart.
→ Comment Movely raccorde tes trajets successifs
Le tracé peut être approximatif. En ville dense, dans un tunnel, un parking souterrain ou une zone mal couverte, le signal GPS est moins précis: le tracé sur la carte peut alors paraître imparfait. La distance retenue reste toutefois une bonne estimation de ton parcours.
Comment corriger un trajet
La plupart des imprécisions se règlent en quelques secondes depuis le détail du trajet:
- corrige l'adresse de départ ou d'arrivée si elle n'est pas exacte: la distance est recalculée automatiquement
- ajoute une note pour garder le contexte du déplacement
Si le trajet est vraiment trop éloigné de la réalité
Dans les rares cas où un trajet est trop faux pour être corrigé, tu peux le supprimer puis le recréer manuellement avec les bonnes adresses.
ℹ️ Ton tracé est fait de lignes droites entre quelques points ? C'est un cas particulier, expliqué ici:
📩 Une question ? Si tu ne trouves pas ta réponse dans le centre d'aide, contacte-nous via « Envoyer une demande ».
Bonne route avec Movely ! 🚗✨