🔍 Tu changes de téléphone et tu souhaites retrouver ton compte Movely sur ton nouvel appareil. Pas de souci, la transition est très simple !
Sur ton ancien téléphone
Déconnecte-toi (rends-toi dans Paramètres → Déconnexion) ou supprime directement l'application.
Pourquoi c'est important ? Garder Movely actif sur plusieurs appareils peut entraîner des incohérences dans tes données.
💡 Tu n'as plus ton ancien téléphone? Aucun problème: tes trajets sont stockés en toute sécurité dans le cloud et rattachés à l'adresse e-mail de ton compte.
Sur ton nouvel appareil
1. Installe Movely
- sur Android: retrouve Movely sur le Google Play Store
- sur iPhone: recherche Movely sur l'App Store
2. Connecte-toi à ton compte
Ouvre l'application et connecte-toi avec la même méthode que celle utilisée à l'inscription (Google, Apple, ou ton adresse e-mail et ton mot de passe).
✅ Tu retrouves instantanément tout ton historique : tes trajets sont sauvegardés dans le cloud et rattachés à ton compte, pas à ton téléphone.
⚠️ N'oublie pas, sur ton nouveau téléphone, d'autoriser la localisation (« Toujours autoriser ») pour que la détection automatique reprenne.
→ Autoriser la localisation au premier lancement
Pourquoi Movely facilite le changement d'appareil
Ton compte est rattaché à ton adresse e-mail et sauvegardé dans le cloud — pas sur ton appareil. Toutes tes données te suivent donc sans le moindre effort.
📩 Une question ? Si tu ne trouves pas ta réponse dans le centre d'aide, contacte-nous via « Envoyer une demande ».
Bonne route avec Movely ! 🚗✨